Ответы на ваши вопросы
1Каковы условия доставки и сколько времени занимает доставка заказа?
Мы предлагаем несколько вариантов доставки, включая курьерскую доставку, самовывоз и почтовую доставку. Сроки доставки зависят от выбранного вами способа доставки и вашего местоположения. Обычно доставка занимает от 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от географии.
2Как я могу отследить свой заказ?
После оформления заказа вы получите уведомление с номером для отслеживания, который вы сможете использовать на сайте курьерской службы или почтовой службы для отслеживания статуса вашей посылки.
3Как мне вернуть или обменять товар, если я не удовлетворен его качеством?
Мы гарантируем высокое качество нашей продукции, но если вы не удовлетворены товаром по каким-либо причинам, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы поможем вам с возвратом или обменом товара в соответствии с нашей политикой возврата.
4Как я могу быть уверен, что кофе, который я заказываю, свежий?
Мы гарантируем свежесть всех наших продуктов. Наш кофе тщательно хранится и упаковывается для поддержания его свежести во время доставки. Мы работаем напрямую с поставщиками, чтобы обеспечить поступление свежего кофе на склады магазина.
5Есть ли у вас сертифицированный органический кофе?
Да, мы предлагаем широкий выбор сертифицированного органического кофе. Мы гарантируем, что наш органический кофе выращивается без использования пестицидов и химических удобрений, что делает его более безопасным для вашего здоровья и окружающей среды.
6Могу ли я получить консультацию по выбору кофе?
Да, наша команда экспертов всегда готова помочь вам с выбором кофе. Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или чату на сайте, и мы с удовольствием поможем вам выбрать кофе, соответствующий вашим вкусовым предпочтениям и требованиям.